支援中心

Easybuy Technology Limited · 深易購

我們可協助處理帳號問題、訂單諮詢、隱私請求與技術問題。請透過下列管道聯繫我們。

• 公司 Easybuy Technology Limited
• 產品 深易購
• 電子郵件 support@easybuy-tech.com
• 應用內 開啟深易購 → 個人中心／設定 → 聯繫客服或意見回饋
• 回覆時間 我們通常於 1–3 個工作天內回覆

帳號刪除

Apple App Store 與 Google Play 要求提供清楚的帳號及相關資料刪除途徑。你可使用下列任一方式刪除深易購帳號。

方式一 — 在應用內操作（建議）

1. 開啟深易購應用並登入
2. 進入個人中心
3. 開啟系統設定
4. 點選註銷帳號
5. 確認原因並提交刪除申請

方式二 — 透過電子郵件

請寄信至 support@easybuy-tech.com，主旨請填「帳號刪除申請」，並包含：

• 註冊手機號碼或電子郵件
• 暱稱／使用者 ID（如有）
• 明確表明你要求永久刪除帳號的說明

刪除後會發生什麼

• 我們會在合理可行範圍內盡快處理已驗證的刪除申請
• 申請核准後，帳號存取將被停用
• 個人資料將被刪除或匿名化；但依法、安全、防欺詐或會計義務需保留者除外（例如未完成訂單或爭議紀錄）
• 部分殘餘日誌可能依法或安全需要短期保留